狀態說明
睇唔明個狀態?呢度一句講清楚:而家發生咩事、你要唔要做嘢。
委託代購
你交俾 JP CatchBuy 代購嘅商品,由落單到入倉嘅狀態。
單已建立,仲未付商品費。錢包餘額唔夠嗰陣都會停喺呢度。
你要做:撳「去付款」,揀好送達地區同路線,用錢包付款;餘額唔夠先去充值。
你提交嘅付款憑證未通過審核。
你要做:請重新付款。
已收到款項,我哋安排向日本網店落單。
你要做:唔使做嘢,等我哋採購。
我哋已向日本網店落單,商品寄緊去日本倉。
你要做:唔使做嘢,貨到倉會有拍照記錄。
貨已經喺倉,可以同其他包裹一齊合箱寄出。
你要做:去「我的包裹」揀包裹,撳「申請合箱出貨」。
你已申請合箱,倉庫正喺下架、打包同量箱。
你要做:等待,約 1–3 日,計好運費後「我的包裹」會出現付款掣。
倉庫已經量好箱、計好國際運費。
你要做:去「我的包裹」嘅合箱單,用錢包付款。
運費已付,倉庫安排出貨。
你要做:唔使做嘢。
貨已經寄出,運送途中。
你要做:用追蹤號查詢派送進度。
貨已經送達。
你要做:多謝使用。
呢張單已經取消。
你要做:商品如要再買,可以喺「我的採購清單」重新提交。
包裹(自購寄倉/代購入倉後)
每個包裹由寄去日本倉,到收貨嘅狀態。
你嘅貨仲未到日本倉。
你要做:如果運單號仲未填,去「自購寄倉」補返,倉庫先對得返貨。
倉庫已收到貨,拍照、核對同入庫處理緊。
你要做:唔使做嘢。
貨已經上架,可以申請合箱出貨。
你要做:去「我的包裹」揀包裹申請合箱出貨。
貨正由日本倉轉運去目的地倉。
你要做:唔使做嘢。
貨已經到香港倉,可以申請合箱出貨。
你要做:去「我的包裹」揀包裹申請合箱出貨。
倉庫正準備你嘅合箱出貨。
你要做:如有合箱單要付款,會喺「我的包裹」出現付款掣。
快遞派送中。
你要做:用追蹤號查詢派送進度。
貨已經送達。
你要做:多謝使用。
呢個包裹已取消,或者已經出倉封存(歷史記錄)。
你要做:唔使做嘢。
合箱單(國際運費)
你申請合箱出貨之後,合箱單嘅狀態。
倉庫準備中(下架、打包、量箱),約 1–3 日,仲未有運費金額。
你要做:等待,計好運費後會出現付款掣。
運費已經計好。
你要做:用錢包付款;餘額唔夠先去充值。
付款未成功。
你要做:請重新付款。
運費已付,倉庫安排出貨。
你要做:唔使做嘢。
貨已經寄出,運送途中。
你要做:用追蹤號查詢。
貨已經送達。
你要做:多謝使用。
合箱單已取消。
你要做:如需要再合箱,可以重新申請;有問題請聯絡客服。